개인정보처리방침

• 회사명: 이이오클래스인코리아 유한회사
• 대표자: 구옌
• 사업자등록번호: 724-88-02403
• 서비스명: Classin
• 주소: 서울특별시 양천구 목동동로 233-1, 8층 806호 (목동, 드림타워)
• 연락처: classinkr@classin.com, 02-6958-8566

• 도입 상담 및 문의: 이름, 소속 기관, 연락처, 이메일, 문의 내용, 상담 진행 기록
• 뉴스레터 및 마케팅 수신 동의: 이메일 주소, 수신 동의 일시, 수신 거부 기록
• 계약 및 결제: 계약 담당자 정보, 사업자 정보, 견적 및 결제 관련 정보, 세금계산서 발행에 필요한 정보
• 웹사이트 이용 기록: 접속 로그, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보, 페이지 조회 및 전환 이벤트
• Meta 연동 또는 광고 API 이용 시: Meta가 제공하는 앱 범위 식별자, 연결된 페이지 또는 광고 자산 정보, 권한 토큰, 이벤트 처리 로그

ClassIn 앱과 웹 서비스를 이용하면 글로벌 운영사 EEO가 서비스 제공에 필요한 정보를 처리합니다. 주요 항목은 다음과 같으며, 구체적인 처리 기준은 EEO의 ClassIn 개인정보처리방침(글로벌)을 따릅니다.

• 계정 정보: 휴대폰 번호 등 가입 시 제공한 정보
• 수업 및 과제 기록, 출결과 학습 활동 정보
• 수업 중 발생한 메시지 및 채팅 내용
• 클라우드 드라이브에 저장한 파일과 수업 자료
• 기기 및 접속 정보, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 로그

• 도입 상담, 견적 산출, 계약 체결 및 고객 지원
• 제품 안내, 업데이트 공지, 뉴스레터 발송 및 수신 거부 처리
• 결제 처리, 세금계산서 발행, 정산 및 분쟁 대응
• 웹사이트 품질 개선, 보안 점검, 부정 이용 방지
• Meta 광고 및 분석 도구 연동, 캠페인 성과 측정, 사용자가 요청한 Meta 관련 기능 제공

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보, 분쟁 대응에 필요한 최소 정보, 사용자가 별도로 동의한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다. 백업에 보관된 정보는 안전하게 격리한 뒤 삭제가 가능한 시점에 파기합니다.

• 상담 및 문의 기록: 마지막 상담일로부터 최대 3년
• 뉴스레터 구독 정보: 수신 거부 또는 삭제 요청 시까지
• 계약, 결제, 세무 관련 기록: 관련 법령에서 정한 기간
• 보안 로그 및 분석 로그: 목적 달성 후 통계화하거나 합리적인 보관 기간 이후 삭제
• Meta 플랫폼 데이터: 사용자가 권한을 철회하거나 삭제를 요청하면 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 삭제 또는 익명화

서비스 운영을 위해 클라우드 호스팅, 데이터베이스, 이메일, 결제, 분석, 고객 상담 도구를 사용할 수 있습니다. 주요 도구에는 Vercel, Supabase, Resend, Google Analytics/Tag Manager, Meta Pixel, Kakao Pixel, Toss Payments, Channel Talk 등이 포함될 수 있습니다.

각 도구는 서비스 제공, 보안, 결제, 통계 분석, 고객 응대 등 필요한 목적 범위 안에서만 사용되며, 회사는 처리 목적과 보관 범위를 최소화하기 위해 노력합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다. 글로벌 ClassIn 제품은 미성년자(지역에 따라 만 16세 또는 만 13세 미만) 이용 시 보호자의 동의를 요구하며, 자세한 사항은 EEO의 개인정보처리방침을 따릅니다.

Classin 웹사이트는 접속 통계, 광고 성과 측정, 사용자 경험 개선을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 일부 기능은 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

사용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 문의 페이지를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

• 이메일: classinkr@classin.com
• 문의 페이지: /contact
• Meta 관련 데이터 삭제 요청: /data-deletion

ClassIn 개인 계정은 앱 설정의 계정 해지 메뉴에서 직접 삭제할 수 있으며, 기관 계정은 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없으며, 수업과 과제 기록, 채팅 내용, 클라우드 드라이브 데이터 등 관련 정보가 합리적인 기간 안에 함께 삭제됩니다. Meta 연동 데이터와 마케팅 데이터 삭제는 사용자 데이터 삭제 안내를 따릅니다.

회사는 개인정보 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 관리자 접근 제한, 로그 점검, 불필요한 정보의 삭제 또는 익명화 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 관리적, 기술적 조치를 적용합니다.

이 개인정보처리방침은 서비스, 법령, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 공지 또는 개별 안내를 통해 알립니다.