문제 해결
화면 공유와 판서가 보이지 않을 때
교사 화면 공유, 판서, 보드 화면이 학생에게 보이지 않을 때 확인하는 복구 순서입니다.
4분 읽기2026년 4월 21일 업데이트추천 대상: 교사, 원격 지원 담당자, 교무팀
공유 대상 확인
가장 흔한 원인은 공유할 창이나 화면을 잘못 선택한 경우입니다. 교사가 보는 화면과 학생에게 공유되는 화면이 같은지 먼저 확인하세요.
- 공유 버튼이 켜져 있는지 확인합니다.
- 전체 화면, 특정 창, 브라우저 탭 중 올바른 대상을 선택했는지 봅니다.
- 학생 한 명에게 공유 화면이 보이는지 짧게 확인합니다.
- 자료를 새로 열거나 공유를 끈 뒤 다시 시작합니다.
수업 중이라면 먼저 빠른 복구를 우선하세요.
원인 분석은 수업 이후에 진행하고, 학생에게는 재입장 또는 대체 접속 안내를 짧게 전달하는 것이 좋습니다.
기기 권한 확인
일부 기기에서는 화면 공유 또는 화면 기록 권한이 차단되어 있을 수 있습니다. 권한을 바꾼 뒤에는 앱이나 브라우저를 다시 열어야 반영되는 경우가 있습니다.
- 운영체제의 화면 공유 또는 화면 기록 권한을 확인합니다.
- 브라우저를 사용하는 경우 공유 권한 요청을 허용합니다.
- 외부 모니터나 ClassIn Board를 사용하는 경우 연결 상태를 확인합니다.
- 권한 변경 후 수업방에 재입장합니다.
수업 중 대체 운영
복구가 길어지면 수업을 멈추지 말고 자료 페이지 번호를 말로 안내하거나 채팅으로 핵심 내용을 전달하세요. 수업 후에는 어떤 기기, 어떤 자료, 어느 시점에서 문제가 생겼는지 기록합니다.